1. Información General

Neblia Virtual, con domicilio en Calle de Alcalá 147, 28009 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web https://nebliavirtual.com y nuestros servicios de reformas interiores y auto.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre tu proyecto de reformas y auto
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, navegador utilizado)

La información se recopila cuando rellenas nuestros formularios de contacto, solicitas un presupuesto, te suscribes a nuestro boletín o interactúas con nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Elaborar presupuestos personalizados
• Gestionar la contratación de nuestros servicios
• Mantener comunicación sobre el estado de tu proyecto
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios (con tu consentimiento previo)
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Al enviarnos tus datos a través de nuestros formularios
• Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios de reformas y auto
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones comerciales relacionadas
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa fiscal y mercantil

5. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En general, mantendremos tus datos mientras dure nuestra relación comercial y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente entre 4 y 6 años según la normativa española).

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la ejecución del servicio contratado (proveedores, colaboradores)
• Cuando exista obligación legal de comunicación a autoridades públicas
• Cuando hayas dado tu consentimiento expreso para la cesión

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• No ser objeto de decisiones automatizadas

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: [email protected] o en nuestra dirección postal: Calle de Alcalá 147, 28009 Madrid.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Estas medidas incluyen encriptación SSL, firewalls, controles de acceso y formación regular de nuestro personal en materia de protección de datos.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Neblia Virtual
Calle de Alcalá 147, 28009 Madrid, España
Teléfono: +34 917 842 673
Email: [email protected]